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PeopleCert ITIL® 4 中级 管理模块:指导、计划和改进(DPI)
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第
1
章: 全套课程视频
Unit 0-Overview(概述)
免费学习
时长:09:14
Unit 1-Introduction(介绍)
免费学习
时长:159:17
Unit 2-Strategy and Direction(战略和指导)
时长:121:23
Unit 3-Assessment and Planning(评估和计划)
时长:39:22
Unit 4-Measurement and Reporting(度量和报告)
时长:26:34
Unit 5-Continual Improvement(持续改进)
时长:100:55
Unit 6-Change management(沟通和组织变更管理)
时长:94:32
Unit 7-Developing an SVS(开发一个SVS)
时长:107:41
Unit 8-Bringing it together(集聚在一起)
时长:27:58
Unit 9-Summary(总结)
时长:10:00
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